Hoppa till huvudinnehåll

Dugga: Kan inte starta prov med Lockdown Browser

Google Remote Desktop

Om du har Google Remote Desktop aktiverat, kommer inte Duggas LockDown browser starta. För att komma in i provet måste du avinstallera Google Remote Desktop. Oftast hittar du det som ett tillägg till Chrome och som ett separat program på datorn. Dessa måste avinstalleras för att kunna starta provet. 

I webbläsaren

Om du är inloggad på Chrome på många datorer, och du tar bort Chrome Remote Desktop kommer det ta bort tillägget på alla datorer som är inloggade. 

Ta bort från Chrome
  1. Skriv in chrome://extensions
  2. Tryck på ta bort och följ instruktionerna

image-1669284621319.png

Ta bort från datorn
  1. Gå till start menyn
  2. Sök på > "appar" eller "program" >  tryck på Lägg till eller ta bort program
     

    image-1669288232945.png

  3. Sök på Chrome Remote Desktop
  4. Tryck på prickarna och sedan avinstallera

    image-1669287620219.png

Starta sedan provet igen!

Om det inte fungerar, kom förbi hos oss i Dalek så kan vi hjälpa dig, eller kika på Lockdown Browser support sida: https://support.respondus.com/hc/en-us/sections/4409595265819-Other-Issues